Verantwortungsvoll spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben

Glücksspiel soll Spaß machen und keine Einnahmequelle sein. Setze nur Geld ein, auf das du verzichten kannst. Plane vor dem Spielen, wie viel Zeit und welchen Betrag du einsetzen möchtest, und behalte beides währenddessen im Blick. Versuche nach einem Verlust nicht, das Geld sofort zurückzugewinnen.

Es kann helfen, dein Verhalten regelmäßig ehrlich zu prüfen. Frage dich, ob das Spielen Arbeit, Ausbildung, Beziehungen oder andere Interessen verdrängt. Achte darauf, ob du lange allein spielst, Ausgaben oder Spielzeit verheimlichst, Geld leihst oder weiterspielst, bis nichts mehr übrig ist. Auch starke Unruhe, Verzweiflung oder der Drang, Verluste rasch auszugleichen, können zeigen, dass du Unterstützung brauchst.

Wenn Glücksspiel dein Leben oder das von Menschen in deiner Nähe belastet, sprich mit einer unabhängigen professionellen Hilfsstelle. Dort kannst du vertraulich über deine Situation sprechen und passende Unterstützung suchen.

Eine Pause einlegen

Wenn du Abstand vom Spielen brauchst, kontaktiere unseren Support. Wir können dich vorübergehend vom Spielen ausschließen. Eine solche Pause gibt dir Zeit, dein Verhalten und deine Ausgaben neu zu betrachten.

Für einen Selbstausschluss schreibst du an [email protected]. Wir schließen dein Konto so bald wie praktisch möglich. Teile uns dabei alle weiteren Konten mit, die du bei uns führst, und eröffne anschließend kein neues. Wir bemühen uns, neue Konten zu verhindern. Die Verantwortung dafür, keine weiteren Konten anzulegen, bleibt dennoch bei dir. Verluste auf anderen Konten können wir nicht übernehmen.

Schutz von Minderjährigen

Personen unter 18 Jahren dürfen sich nicht registrieren oder spielen. Gewinne von Minderjährigen werden annulliert. Wir führen Altersprüfungen durch, um diese Vorgabe durchzusetzen.

Wenn Kinder deinen Computer oder ein anderes Gerät mitbenutzen, sichere den Zugang sorgfältig. Software zur elterlichen Kontrolle und Inhaltsfilter können dabei helfen, Glücksspielinhalte zu sperren.

Wenn du dir Sorgen machst

Nimm Anzeichen eines Kontrollverlusts ernst. Eine Pause oder ein Selbstausschluss kann ein sinnvoller erster Schritt sein, ersetzt aber keine persönliche Beratung. Unabhängige Fachkräfte können dir helfen, Folgen für deine Finanzen, Beziehungen und deinen Alltag einzuordnen.

Du musst nicht warten, bis die Belastung größer wird. Wende dich frühzeitig an eine professionelle Hilfsstelle, wenn du dich wegen deines Spielverhaltens sorgst. Bei Fragen zur vorübergehenden Sperre oder zum Selbstausschluss erreichst du uns per E-Mail unter [email protected].